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“3.15”来了!永川去年遭投诉最高的是这个...

我要评论 来源:永川生活网  2017/3/15 10:33:22  记者:骆杰  编辑:骆杰  浏览次数:

永川区消委会数据:2016年,区消委会共接待消费者来信、来访、电话等咨询17463人次,受理消费者投诉共332件,为消费者挽回经济损失112.39万元。

区消委会相关负责人表示,家用电子电器类投诉居投诉榜首。

主要问题表现在:电视黑屏、洗衣机出故障、小家电质量差;电脑、手机黑屏,电脑、手机死机,手机电池待机时间短;空调、电视等送货不及时;出现问题个别商家以内部检测结果为人为故障,消费者有口难言;出现故障,商家不及时履行“三包”义务,服务态度差等。

另外,汽车销售商将利益放在首位、专业性不强、服务意识淡薄,有少数汽车销售公司售前和售后“两张脸”;房屋及装修建材类合同纠纷苗头的出现,这些都是遭投诉较多的问题。返回永川生活网首页>>


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